Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les jours ouvrables, les commandes sont généralement livrées à PostNL ou DPD dans les 12 heures suivant la réception de votre paiement.
Les frais d'expédition comprennent la manutention, la facturation, l'emballage et les frais de port. Nos frais de manutention sont des montants fixes, tandis que les frais de transport dépendent du poids total. Nous vous recommandons de passer vos articles en une seule commande pour économiser sur les frais d'expédition. Votre colis sera expédié à vos propres risques, mais un soin particulier sera apporté aux articles fragiles. Les commandes supérieures à 80 € sont accompagnées d'un transport assuré.
Nos cartons sont suffisamment grands pour expédier vos articles bien protégés.
Retours
Lors de l'envoi de vêtements et de chaussures, un formulaire de retour et une étiquette d'expédition de retour sont inclus en standard, que vous pouvez utiliser pour échanger ou retourner. Les échanges sont gratuits. Vous êtes également responsable de l’expédition de retour à Caer boardsports. Nous recommandons donc de toujours expédier avec Track & Trace. Lors du retour de matériel, par exemple un skateboard arrivé défectueux, vous pouvez nous demander un formulaire de retour.
Adresse de retour:
Caer boardsports
afd. Retours
Veemarktstraat 97
9724 GC Groningen
Les Pays-Bas