winkelwagen: € 0,00

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

subtotaal: € 0,00
Koopadvies snowboard

Klantenservice

Verzending
Caer boardsports verzendt met PostNL (TNT) en FedEx. 
Privacy & Veiligheid van uw persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld en zijn uitsluitend bedoeld voor het afhandelen van uw bestelling. 
Retouren & garanties
Retouren gaan voor rekening van de klant, tenzij er van de kant van Caer boardsports een fout is gemaakt. Bijvoorbeeld omdat er een verkeerde maat is gestuurd, een verkeerde kleur of dat het door u bestelde artikel gebreken vertoont. Om voor restitutie van het door u betaalde bedrag in aanmerking te komen moeten klantretouren binnen 14 dagen na dagtekening factuur door Caer boardsports ontvangen zijn. Bij retouren boven het gratis verzendbedrag worden verzendkosten in mindering gebracht (in NL bijna altijd € 6,75). Bij credit card en PayPal betalingen worden ingehouden bankcommissies in mindering gebracht. Kort gezegd:  u ontvangt het bedrag retour dat wij van onze Payment Provider voor uw bestelling hebben ontvangen.
Bestellingen
Caer boardsports stuurt bestellingen uit de webshop binnen 24 uur af (werkdagen). Het kan zijn dat een door u besteld artikel niet meer in onze voorraad aanwezig is. Hebben wij een alternatief dan zullen we u dat via het door u opgegeven emailadres melden om te zien of u accoord gaat met dit voorstel. Mocht dit niet zo zijn, dan ontvangt u binnen enkele dagen uw betaling retour.
Betalingen, Prijshantering & promoties
Al onze betalingen worden afgehandeld via PayPal en MultiSafePay. Wij slaan zelf geen creditcard gegevens op en krijgen deze ook niet te zien. In Nederland worden de volgende betaalmogelijkheden ondersteund: PayPal, iDeal, Maestro, VISA en Mastercard. Voor onze Belgische klanten hebben we Mister Cash, Maestro, VISA en Mastercard. De prijzen in onze web shop zijn inclusief BTW, maar exclusief verzend- en afhandelingskosten. We rekenen 6,75 voor het versturen, maar besteld u meer dan € 50.00 (in NL) dan zijn de verzendkosten gratis. MultiSafePay is door VISA en Mastercard erkende payment provider.
Bekijken van bestellingen
Indien u bij het afhandelen van uw transactie in onze webshop een account aanmaakt kunt u altijd uw bestellingshistorie terugzien en blijven uw gegevens beschikbaar voor als u later nog eens iets wilt bestellen. Logt u in voor een eenmalige bestelling dan kan dit niet. U krijgt uiteraard wel een emailbevestiging van uw bestelling.
Updaten van accountInformatie
U kunt uw accountgegevens altijd aanvullen of wijzigen. Bijvoorbeeld indien u een andere betaaloptie wilt invoeren of wanneer uw adresgegevens zijn gewijzigd.